REGULI DE CUMPARARE CONDITII DE CUMPARARE, LIVRARE
Va rugam ca inainte de a trimite comanda Dvs. sa cititi cu atentie conditiile de cumparare de mai jos.
1. COMANDA SI LIVRARE
1.1 In momentul plasarii unei comenzi prin magazinul on – line www.fairtools.ro al firmei FAIR SRL fiecare client recunoaste ca a citit si a inteles conditiile de cumparare si modalitatile de plata.
1.2 Predarea unei comenzi catre FAIR SRL se poate efectua prin magazinul on – line www.fairtools.ro sau printr – o scrisoare la adresa info@fairtools.ro .Scrisoarea trebuie sa contina urmatoarele date:
– numele clientului – adresa de transport precum si cea de facturare
– numele si cantitatea produselor dorite
– adresa de e – mail si numar de telefon activ
In cazul comenzilor prin www.fairtools.ro clientul primeste automat o instiintare despre faptul ca sistemul nostru a preluat si a inregistrat comanda. Aceasta scrisoare contine toate detaliile comenzii. Aceasta instiintare este expediata si in cazul in care produsul(ele) comandat este sau nu in stoc.
1.3 Transportul produselor comandate de la FAIR SRL este facuta de catre Fancurier si DPD.
1.3.1 Coletul ajunge la client in mod normal in 1 – 3 zile lucratoare. In anumite cazuri aceasta perioada poate fi mai scurta sau mai lunga. Firma FAIR SRL nu accepta nici un fel de reclamatii privitoare la serviciile companiei Fancurier sau DPD.
1.3.2 In cazul in care produsul(ele) comandat nu se afla in stoc clientul este instiintat cu privire la data la care va fi disponibil. In cazul in care clientul doreste sa renunte la comanda pe motivul ca acesta va sosi prea tarziu trebuie sa semnaleze acest fapt in scris catre FAIR SRL.
1.3.3 Produsele comandate din magazinul www.fairtools.ro sunt expediate i n cutii de carton.
1.4 Costul de expediere pentru produsele comandate de la FAIR SRL prin www.fairtools.ro se alineaza la tarifele practicate de catre Fancurier sau DPD. Aceste costuri sunt platite de catre client.
1.5 Plata produselor comandate de la FAIR SRL. prin www.fairtools.ro se efectueaza prin ramburs. Contravaloarea produselor este achitata de fiecare data la agentul Fancurier.
1.6 Pentru comenzile din afara tarii nu sunt valabile aceste tarife. In cazul co menzilor de acest gen va rugam sa contactati firma printr – o scrisoare trimisa la info@fairtools.ro . Cheltuielile de transport vor fi calculate special pentru comanda respectiva.
1.7 Pentru intarzieri de transport sau orice alte probleme legate de acesta FAIR SRL nu isi asuma nici un fel de raspundere si nu poate fi tras la raspundere sau obligat la plata daunelor.
1.8 Datele vanzatorului:
– Numele firmei: SC. FAIR SRL.
– Sediul : 530150 Miercurea Ciuc, Str.Uzina electrica Nr. 3/1. Jud. Harghita, Romania
– CUI: RO5100671
– Nr. ORC/an: J19/1022/1993
– Cont bancar: RO54BRDE210SV01257512100
– Banca: BRD., sucursala Miercurea Ciuc
– Telefon: 0751077987
– E-mail: info@fairtools.ro
2. CONDITII DE CUMPARARE
2.1 Cumparaturile de la FAIR SRL se pot efectua prin Internet la adresa www.fairtools.ro sau prin e – mail la adresa info@fairtools.ro . Comenzile trimise prin fax sau in scrisoare obisnuita nu vor fi prelucrate.
2.2 Oricine poate preda o comanda catre FAIR SRL in cazul in care a citit si a inteles acest regulament.
2.3 Produsele prezentate
2.3.1 Informatii detaliate referitoare la fiecare produs gasiti pe pagina dedicata produsului respective. Pentru erorile de tipar sau poze firma FAIR SRL. nu isi asuma nici o raspundere. Preturile produselor contin TVA, dar nu contin costurile de transport. FAIR SRL isi mentine dreptul de a sch imba pretul produselor.
2.3.2 Produsele din orice promotie sunt disponibile la pretul respectiv doar in limita stocului.
2.4 Garanție
Maşinile electrice şi cele cu acumulatori Makita şi Makita mt, comercializate de Makita România, aflate în programele Scule electrice pentru Construcţii respectiv Păduri, Parcuri şi Grădini, vor beneficia de Garanţie Standard de 24 de luni, atât pentru persoane fizice cât şi pentru cele juridice.
Încărcătoarele şi acumulatorii Li-ion (în limita a 500 de încărcări) beneficiază de Garanţie Standard de 12 luni indiferent dacă sunt achiziţionati ca echipare standard a maşinilor sau separat ca accesorii electrice.
Garanţia Standard presupune emiterea către utilizatorul final a:
- Documentului fiscal de achiziţie.
- Certificatului de garanţie original emis de Makita România SRL, completat cu datele de identificare ale maşinii şi ale accesoriilor electrice incluse în pachetul de livrare, trecute în clar (seria maşinii, a acumulatorilor şi a încărcătoarelor din dotare dacă este cazul).
- Certificatul de garanţie aferent acumulatorilor şi încărcătoarelor vândute separat, ca accesorii, care este emis de Makita România SRL şi care este disponibil pe pagina dealerului de pe www.makita.ro.
2.4.1 FAIR SRL comercializeaza doar produse de calitatea I., produse care au certificate CE.
2.4.2 Vanzatorul comercializeaza produsele cu diferite intervale de garantie.
2.4.3 In cazul problemelor de calitate FAIR SRL va rezolva reparatia garantiala in cazul in care clientul detine factura emisa pe numele lui si certificatul de garantie.
2.5 Dreptul de a renunta la cumparaturi
2.5.1 Clientul are posibilitatea de a returna produsul cumparat, nedesfacut in termen de 14 zile lucratoare. Costurile de returnare sunt suportate de cumparator. La momentul revenirii produsul trebuie sa fie in starea originala. Totodata clientul are obligatia de a transmite prin scris o instiintare la adresa info@fairtools.ro .
2.5.2 In cazul in care produsul nu este in starea originala, a fost folosit, zgariat etc. FAIR SRL nu este obligat sa reprimeasca produsul respective si sa returneze contravaloarea ei. Totodata produsele uzate se vor retrimite clientului pe cheltuiala lui.
2.5.3 In cazul in care clientul renunta la produs in conditiile de mai sus, FAIR SRL este obligat ca in termen de 30 de zile de la revenirea produsului sa returneze contravaloarea acestuia.
2.5.4 Costurile de transport nu vor fi decontate de catre FAIR SRL.
2.5.5 FAIR SRL este obligat sa returneze contravaloarea produselor doar in cazul in care acesta este intact si nu prezinta nici un semn de distrugere. Distrugerea partiala sau totala a produsului comandat in timpul transportului nu este de competenta firmei FAIR SRL.
2.5.6 Clientii care nu respecta instructiunile de folosire a produsului nu au pos ibilitatea de a cere nici un fel de despagubire din partea FAIR SRL.
3. ALTE DISPOZITII
3.1.1 FAIR SRL presupune ca clientii on – line www.fairtools.ro cunosc detaliile si limitele conexiunii la Internet.
3.1.2 FAIR SRL nu este responsabil in nici un caz pentru urmatoarele: – orice fel de transmisie/receptie de date, informatii prin Internet – orice fel de problema technica in urma careia cumparaturile din magazinul on – line www.fairtools.ro nu este disponibil total sau partial – orice fel de problema pe liniile de comunicatie in timpul ce utilizatorul este conectat la magazin – pierderea, distrugerea totala sau partiala a scrisorilor de orice fel, inclusiv pierderilor de date – functionarea defectuoasa a unor sau mai multe softuri – orice eroare de program, greseala tehnica sau evenimente neobisnuite
3.1.3 FAIR SRL nu este responsabil direct sau indirect pentru orice fel de paguba/cost privitoare la conectarea catre magazinu l on – line www. fairtools .ro
3.1.4 Clientii sunt rugati sa foloseasca programe specifice pentru a – si proteja datele din calculator.
3.1.5 Singurul responsabil pentru cumparaturile efectuate in magazinul on – line www.fairtools.ro este clientul.
3.1.6 FAIR SRL prin www.fairtools.ro nu poate fi tras la raspundere pentru cauze vis maior sau alte evenimente care nu depind de firma.
3.1.7 FAIR SRL prin www.fairtools.ro are d reptul de a schimba fara nici o instiintare prealabila orice pret sau data limita. Schimbarile sunt valabile in momentul postari lor pe pagina de web.
3.1.8 FAIR SRL prin www.fairtools.ro are dreptul de a schimba fara nici o instiintare prealabila con ditiile de cumparare, regulile de utilizare precum si intreaga pagina web. FAIR SRL nu poate fi tras la raspundere in asemenea cazuri.
3.1.9 Orice schimbare de informatie, pret, produs etc. Este valabil din momentul postarii acesteia pe pagina de web.
3.1.10 Orice persoana care nu este de acord cu conditiile de cumparare este rugat sa paraseasca pagina.
3.1.11 FAIR SRL are dreptul de a da in judecata orice persoana suspecta de inselaciune sau alte acte asemanatoare. Firma nu poate fi tras la raspundere pentru nici o fapta ilegala comisa de o a treia parte in defavoarea clientului.
3.1.12 In cazul in care regulile descrise mai sus sunt incalcate de catre un client, el va fi exclus din sistem, date vor fi sterse impreuna cu comenzile predate. Persoana respectiva nu are dreptul la recurs.
3.2 Suspendarea comenzii
3.2.1 FAIR SRL prin www.fairtools.ro are dreptul de a sterge comanda predata fara orice fel de instiintare. In cazul in care clientul nu preia la rand de doua ori coletul trimis, dupa instiintare el va fi exclus din lista clientilor si comanda va fi stearsa.
4. DATE PERSONALE
4.1 Stocarea si utilizarea datelor personale este facuta folosind criteriile legilor in vigoare. Oricare utilizator are dreptul de a verifica, modifica etc. datele stocate despre el.
4.2 FAIR SRL prin www.fairtools.ro inregistreaza datele personale pentru a efectua transmiterea produselor comandate. Datele utilizatorilor care nu se inscriu in sis tem sunt sterse la cel tarziu 30 de zile dupa receptionarea contravalorii produselor comandate.
5. Cookie
Site-ul www.fairtools.ro administrat de FAIR SRL., Cod Fiscal: RO5100671, J19/1022/1993, Str. Uzina Electrica, Nr. 3, 530150 Miercurea Ciuc, jud. Harghita, foloseste cookie-uri.
Acestea ne ajuta sa aflam sursele din care sosesc vizitatorii pe site-ul www.fairtools.ro, cat timp petrec aici, si care sunt cele mai accesate sectiuni ale site-ului. Cu ajutorul acestor informatii putem imbunatati continutul site-ului nostru.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fişiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când îl vizitaţi (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel acestea nu mai trebuie reintroduse ori de cate ori reveniţi la site sau navigaţi de pe o pagină pe alta.
Acceptarea cookie-urilor
Indiferent de dispozitiv: calculator, tableta, mobil, faptul ca vizitati site-ul Fairtools.ro cu browser-ul setat sa accepte cookie-uri, indica faptul că sunteti de acord cu utilizarea acestora.
Puteti gasi mai jos o descriere a cookie-urilor folosite de site-ul Fairtools.ro, precum si informatii despre aceste cookie-uri si despre metodele ce va permit sa modificati setarile browser-ului dumneavoastra.
Cookie-urile si utilizarea lor de catre Fairtools.ro
In timpul vizitei, informatiile privind navigarea prin intermediul dispozitivului dvs. pot fi inregistrate in fisierele “cookie”, instalate pe dispozitiv, cu conditia ca setarile referitoare la cookie-uri sa permita acest lucru. Doar emitentul unui cookie poate citi sau modifica informatiile continute in aceste fisiere.
Cookie-urile prezente pe site-ul Fairtools.ro permit :
stabilirea statisticilor si a volumelor de frecventare si de utilizare a diverselor elemente ce compun site-ul (rubrici si continut vizitat, parcurs), si ne permit sa amelioram interesul si ergonomia serviciilor consultate pe site
adaptarea prezentarii site-ului la preferintele de afisare ale dispozitivului dvs. (limba utilizata, rezolutia, sistemul de operare utilizat etc.) in timpul vizitelor dvs. pe site
memorarea informatiilor referitoare la navigarea pe pagini pentru a va putea propune o navigare optima
memorarea informatiilor referitoare la navigarea pe pagini (de exemplu produsele vizitate) pentru a va propune ulterior campanii personalizate in timpul navigarii dvs. pe alte site-uri sau prin email
memorarea informatiilor referitoare la un formular pe care l-ati completat pe site (inscriere sau acces la cont) sau la produse, servicii sau informatii pe care le-ati ales pe site (service, continutul unui cos de comanda, etc.),
aplicarea masurilor de securitate, de exemplu atunci cand un acces rezervat este refuzat dupa un anumit timp.
Daca refuzati inregistrarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs., sau in cazul suprimarii celor existente, nu veti mai putea beneficia de un anumit numar de functionalitati, in special efectuarea unei comenzi. In acest caz, societatea Tyredating declina orice responsabilitate fata de consecintele legate de functionarea defectuoasa a serviciilor site-ului ce rezulta din imposibilitatea de a inregistra sau de a consulta cookie-urile necesare functionarii lor si pe care le-ati refuzat sau suprimat.
Oferte asociate cu navigarea dvs & cookie-uri terti
Obiectivul nostru este de a va prezenta ofertele si reclamele cele mai relevante posibile. In acest scop, tehnologia cookie-urilor permite afisarea, in timp real, a continutului celui mai adaptat centrelor dvs de interes deduse din navigatia dvs recenta pe unul sau mai multe site-uri. In timpul navigarii pe site-ul Fairtools.ro, anumite cookie-uri emise de catre societati terte pot fi plasate de catre acestea pe dispozitivul dvs, sub rezerva optiunilor pe care le-ati efectuat anterior, si anume prin configurarea browser-ului dvs. Aceste cookie-uri au ca scop identificarea produselor consultate pe site si colectarea datelor de navigare in vederea personalizarii ofertei publicitare care v-ar putea fi prezentata in afara site-ului. In cadrul acestui tip de parteneriat publicitar, societatea Tyredating poate sa transmita partenerului in cauza date anonime de navigare referitoare la produsele consultate de pe dispozitivul dvs in timpul navigarii pe site. Emiterea si utilizarea cookie-urilor de catre terti sunt supuse politicilor referitoare la protectia vietii private a acestor terti.
Daca dispozitivul dvs este utilizat si de catre alte persoane, nu putem sa garantam ca serviciile si reclamele destinate dispozitivului dvs corespund 100% utilizarii dvs si nu celorlalte persoane care utilizeaza dispozitivul. In acest caz, impartirea cu alte persoane a dispozitivului si configurarea browser-ului referitoare la cookie-uri va apartin in totalitate.
Setari
Setarea dispozitivului
Puteti permite sau refuza stocarea cookie-urilor in dispozitivul dvs. prin setarile corespunzatoare ale browser-ului dvs. (Mai multe informatii pe site-ul web al Autoritatii Nationale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal : http://www.dataprotection.ro)
Dezactivarea cookie-urilor din browser
Cookie-urile pot fi dezactivate din browserele pe care le utilizati. Mai jos gasiti instructiuni referitoare le cookie-uri pentru cele mai cunoscute browsere:
Setarea platformelor interprofesionale
Puteti sa vizitati site-ul Youronlinechoices, propus de catre specialistii publicitatii digitale, grupati in cadrul asociatiei europene EDAA (European Digital Advertising Alliance).Veti putea cunoaste astfel intreprinderile inscrise la aceasta platforma si care va ofera posibilitatea de a accepta sau de a refuza cookie-urile utilizate de ele pentru a adapta reclamele care ar putea fi afisate in timpul vizitei dumneavoastra: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. Aceasta platforma europeana este folosita de catre sute de specialisti in domeniul publicitatii pe internet si constituie o interfata centralizata ce va permite sa va exprimati optiunile referitoare la cookie-urile care ar putea fi utilizate pentru a adapta reclamele afisate in timpul vizitei dvs. pe un site de servicii online. Aceasta procedura nu va impiedica afisarea reclamelor pe site-urile de internet pe care le vizitati. Ea nu va bloca decat tehnologiile ce permit adaptarea reclamelor la navigarea pe dispozitivul dvs si la centrele dvs de interes.
Legislaţie
Folosirea cookie-urilor este reglementată prin Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice.
Art. 4 alin. 5 Legea nr. 506/2004
(5) Stocarea de informaţii sau obţinerea accesului la informația stocată în echipamentul terminal al unui abonat ori utilizator este permisă numai cu îndeplinirea în mod cumulativ a următoarelor condiții:
a) abonatul sau utilizatorul în cauză și-a exprimat acordul;
b) abonatului sau utilizatorului în cauză i s-au furnizat, anterior exprimării acordului, în conformitate cu prevederile art. 12 din Legea nr. 677/2001, cu modificările și completările ulterioare, informații clare și complete care:
(i) să fie expuse într-un limbaj ușor de înțeles și să fie ușor accesibile abonatului sau utilizatorului;
(ii) să includă mențiuni cu privire la scopul procesării informațiilor stocate de abonat sau utilizator ori informațiilor la care acesta are acces.
(iii) în cazul în care furnizorul permite unor terți stocarea sau accesul la informații stocate în echipamentul terminal al abonatului ori utilizatorului, informarea în concordanță cu pct. (i) și (ii) va include scopul general al procesării acestor informații de către terți și modul în care abonatul sau utilizatorul poate folosi setările aplicației de navigare pe internet ori alte tehnologii similare pentru a șterge informațiile stocate sau pentru a refuza accesul terților la aceste informații.
Art. 4 alin. 5^1 Acordul prevăzut la alin. (5) lit. a) poate fi dat și prin utilizarea setărilor aplicației de navigare pe internet sau a altor tehnologii similare prin intermediul cărora se poate considera că abonatul ori utilizatorul și-a exprimat acordul.
(6) Prevederile alin. (5) nu aduc atingere posibilității de a efectua stocarea sau accesul tehnic la informația stocată în următoarele cazuri:
a) atunci când aceste operațiuni sunt realizate exclusiv în scopul efectuării transmisiei unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice;
b) atunci când aceste operațiuni sunt strict necesare în vederea furnizării unui serviciu al societății informaționale, solicitat în mod expres de către abonat sau utilizator.
6. Adwords/Facebook remarketing
Pentru observarea numărului și analizarea comportamentului vizitatorilor, efectuarea de statistici și efectivitatea anunțurilor site-ul Fairtools.ro foloseste programele Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Urmărirea conversiilor și Facebook Remarketing.
Programele enumerate mai sus lanseaza cookie-uri în browserul dvs., a căror utilizatori vor stoca date despre utilizatorii individuali. Accesând pagina Fairtools.ro veti permite utilizarea programelor Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Urmărirea conversiilor și Facebook Remarketing. Totodată va dati acordul la observarea, urmărirea comportamentului dvs și utilizarea tuturor serviciilor oferite de programe.
Pe lângă acestea oricând aveti posibilitatea să interziceti pe viitor înregistrarea și stocarea datelor prin cookies potrivit celor de mai sus. Va informăm că setările și utilizarea programelor Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Urmărirea conversiilor și Facebook Remarketing sunt conforme cu cerințele autorității de protecția datelor.
Potrivit informării emise de Google, programul Google Analytics raportează interacțiunile vizitatorilor paginii mai ales cu ajutorul cookie-urilor provenite de la prima parte. Aceste cookie-uri înregistrează doar informații care nu permit identificarea persoanelor. Browserele nu publică propriile cookie-uri între domenii.
Google Analytics
Programul Google Analytics este utilizat de Fairtools.ro în primul rând pentru scopuri de statistică, printre altele își măsoară efectivitatea campaniilor sale. Prin utilizarea programului Fairtools.ro obține informații despre numărul vizitatorilor și timpul petrecut de aceștia pe pagina sa de web. Programul recunoaște adresa IP al utilizatorului astfel poate identifica dacă este este vizitator nou sau vechi și se poate urmări activitatea utilizatorului pe pagina web și câmpurile accesate de acesta.
Google Remarketing
Pentru anunțurile sale online Fairtools.ro utilizează programul Google Remarketing. Anunțurile Fairtools.ro sunt publicate pe suprafețele de pe internet și de furnizori externi – de exemplu Google. Fairtools.ro și furnizorii externi, ca de exemplu Google, utilizează cookie-uri proprii (de exemplu cookie-urile programului Google Analytics) precum și cookie-uri provenite de la terți (de exemplu cookie-ul DoubleClick) pentru observarea orientării în baza vizitelor anterioare pe pagina web, precum și pentru optimizarea și afișarea anunțurilor.
Google AdWords Urmărirea Conversiilor
Scopul urmăririi conversiilor cu Google AdWords este ca Fairtools.ro să poată măsura efectivitatea anunțurilor AdWords. Măsurarea se efectuează cu ajutorul cookie-urilor lansate pe calculatorul utilizatorului care există timp de 30 de zile.
Facebook Remarketing
Fairtools.ro utilizează pixelul programului Facebook remarketing pentru creșterea efectivității
anunțurilor Facebook cu scopul întocmirii unei așa numite liste de marketing. Astfel, după vizitarea paginii web, furnizorul extern – de exemplu Facebook – poate publica anunțuri pe locații web. Listele remarketing nu sunt apte pentru identificarea persoanelor. Acestea nu conțin datele personale ale utilizatorului, identifică doar software-ul browserului.
7. Newsletter
Protejarea datelor Dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi.
FAIR SRL. colecteaza datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:
Onorarea comenzilor, temeiul juridic al prelucrarii fiind in acest caz contractual.
Transmiterea de informatii privind produse nou lansate, promotii, concursuri, temeiul prelucrarii fiind in acest caz consimtamantul Dvs. de a primi aceste informari.
In alte scopuri, avand consimtamantul Dvs.
Nu sunteti obligat sa furnizati datele dvs. personale, dar fara acestea nu putem onora comenzile dvs., respectiv nu va putem tine la curent cu noutatile, promotiile, concursurile / evenimentele noastre etc.
Datele dvs. personale nu se transmit altor persoane, exceptand acei parteneri la care apelam pentru a ne executa obligatiile asumate in raport cu Dvs. si/sau pentru executarea obligatiilor legale (ex. servicii de curierat – nume, prenume, adresa, adresa de e-mail, numar de telefon; servicii newsletter – adresa de e-mail; servicii de procesare plati online – nume si prenume etc.).
Datele dvs. personale furnizate cu ocazia inregistrarii unei comenzi, online sau telefonic, se pastreaza pe o perioada de 5 ani.
Datele dvs. personale furnizate pentru inscrierea la newsletter se pastreaza pana la dezabonare.
Datele dvs. personale furnizate pentru alte scopuri – ex. inscriere la concurs – se pastreaza pe o perioada de 5 ani.
Datele sunt prelucrate in mod legal, echitabil si transparent fata de dvs.
